■サービスの対象
- ・カンフェティ会員様限定のサービスです。
- ・カンフェティのWEBサイトで購入したチケットが対象です。
(一部対象外のチケットがございます。)
(「電子チケット(モバパス)」発券で購入したチケットは対象外となります。)
(お電話で予約されたチケットは対象外とさせていただきます。) - ・チケットを購入されたお客様ご本人からのお申し込みに限ります。
- ・お申込みの上限は、1タイトルにつき4枚までです。
■サービスの対象期限について
- ・チケットに記載されている公演日の1ヶ月前までにチケットを返送(特定記録郵便)し、かつ、当サービスのお申込みを完了させてください。
(例)
公演日が2月10日の場合...1月10日までに返送完了かつお申込み完了
公演日が3月20日の場合...2月20日までに返送完了かつお申込み完了
公演日が5月31日の場合...4月30日までに返送完了かつお申込み完了
※月の日数に関わらず、前月の同日まで。ただし、31日の公演のみ、前月の30日まで。
-
基本的な考え方購入されたチケット代金の5割で買い戻し致します。
買い戻し額の基準は、券面表記の金額ではなく、購入金額になります。
※購入時にかかったコンビニ手数料等は、買戻し額に含まれません。
※買戻し時にかかる振込手数料(一律220円)は、お客様のご負担になります。
※返送にかかる費用(郵送代、封筒代等)はお客様のご負担になります。(例1)
購入金額7000円、券面表記7000円のチケットの場合
→3500円の買戻し。弊社がお客様に3500円を振込支払い。(例2)
購入金額6000円(カンフェティ特別価格)、券面表記7000円のチケットの場合
→3000円の買戻し。弊社がお客様に3000円を振込支払い。 -
ボーナスポイント付きチケットを買戻す場合買戻し額を算定後、ボーナスポイント分を差し引き、買戻し額を確定致します。(例3)
購入金額6000円、ボーナスポイント1000pt付きのチケットの場合
→3000円の買戻し。弊社がお客様に2000円を振込支払い。1000ptはそのまま利用できます。(例4)
購入金額6000円、ボーナスポイント4000pt付きのチケットの場合
→買戻しできません(購入金額の5割≦ボーナスポイントの場合買戻しできません) -
ポイントを利用して購入したチケットを買戻す場合(例5)
購入金額6000円のチケットを、4000円の現金と2000ptを使って購入した場合
→3000円の買戻し。弊社がお客様に2000円を振込支払いかつ1000ptをお戻し(付与)。(例6)
購入金額6000円のチケットを、6000ptを使って購入した場合
→ 3000円の買戻し。弊社がお客様に3000ptをお戻し(付与)。
-
チケットの発送<お客様>まず、チケットを郵便局の『特定記録郵便』で下記住所までお送りください。〒162−0828 東京都新宿区袋町25番地チケットと一緒に、以下の内容を明記したメモを入れてください。
ロングランプランニング株式会社
チケット買い戻しサービス担当会員ID / お名前 /ご住所 / TEL / メールアドレスこのとき、発送番号を必ず忘れずにお控えください!発送の証明に必要になります。
次の作業「【その2】申込フォームの入力」で必要になります。
※必ず郵便局の特定記録郵便をご利用ください。
発送日および配送状況、チケットの到着が確認できないと、払い戻し金のお支払いが出来ません。 -
お申込みフォームの入力<お客様>下のお申込みフォームより、必要事項を入力してください。
※お申込みには特定記録郵便の発送番号が必要です!
申込みが正常に完了しますと、お申込みのメールアドレスに自動返信メールが届きます。
届かない場合は正常に入力が完了していない場合がございますので、再度ご記入・送信ください。
※このメールは申込フォームの受信確認であり、買い戻し確定のご連絡ではございません。
ご本人様確認が終了して、買い戻しが確定いたします。
※お客様側の作業は以上です!
ここまでを公演の1ヶ月前までに完了してください。 -
ご本人様確認<カンフェティ>お申込みとチケットの到着、両方が確認できましたらご本人様確認の作業に入ります。
チケットの郵送状況にもよりますがチケットの発送と申込入力完了からご本人様確認まで概ね1週間〜10日程度必要になります。 -
買い戻し金のお振込み<カンフェティ>ご本人様確認が完了しましたら、お申込みメールアドレス宛に受付確定のメールを送付いたします。
このメールにて、確定した買い戻し金額をご連絡いたします。
メールの送信後、約7営業日以内にお振込みを完了いたします。
以上、お振込みはチケットの発送と申込入力完了から概ね3週間程度必要になりますのでご了承ください。
カンフェティで購入したチケットに限ります。
「電子チケット(モバパス)」発券で購入したチケットは対象外となります。
お電話で購入されたチケットは対象外です。
下記のチケットにつきましてはサービスの対象外となる場合がございます。予めご了承下さい。
・年齢、性別等の制限があるもの
・学生券、関係者席など身分証明を要するもの
・その他、特定の条件でのみ購入・鑑賞が可能なもの
カンフェティでチケットを購入されたお客様、ご本人からのお申し込みに限ります。
お申込みの上限は、1タイトルにつき4枚までです。
転売等、不正行為のあったチケットは買い戻しできません。
破損、汚れたもの、半券の切り取られたものは買い戻しできません。
一旦買い戻ししたものと同じチケットを再度ご購入いただくことはできません。
該当公演の関係者の方のご利用は、ご遠慮いただいております。
その他、「安心して公演のチケットを買っていただきたい」という“弊社の想い”と異なるご利用があった場合など、特段の理由無く以後のご利用をお断りする場合がございます。予めご了承ください。