お問い合わせは以下の質問ではございませんか？

Q.カード決済ができません
システム上クレジットカード決済では以下ご利用いただけません。
1.日本国外以外で発行のカード 2.3Dセキュア非対応のカード 3.デビットカードやプリペイドカード（Kyashやバンドルカードを含む）

お問い合わせは以下の質問ではございませんか？

Q.チケット予約（購入）のキャンセル/変更がしたい
ご予約後のチケットのお取消し・払戻しはできません。重複してご購入された場合も同様です。他ステージ/配信チケットへの変更もできません。ご事情によっては、自動付帯キャンセル補償サービスの対象となる場合もございますのでご参照ください。

お問い合わせは以下の質問ではございませんか？

Q.視聴ページが見つかりません
購入の際にご覧いただいております公演詳細ページに「視聴する」ボタンがございます。
TOPページより公演を検索の上、該当の公演詳細ページをご覧ください。

お問い合わせは以下の質問ではございませんか？

Q.プレミアム会費と同額のカンフェティポイントはいつ付与されますか？
プレミアム会費決済日の翌月末日までに付与いたします。
ポイントの有効期間は付与日から６ヶ月間です。

お問い合わせは以下の質問ではございませんか？

Q.抽選結果がマイページに表示されません
一部公演でマイページに表示されない公演がありますので、こちらよりご確認下さい。
上記で表示されない場合は、お申込をいただきました公演のページにアクセスいただき、注意事項欄などをご確認下さい。

お問い合わせは以下の質問ではございませんか？

Q.公演が中止になりました。払戻しはしてもらえますか？
公演が中止・延期となった場合の対応は、各公演にて異なります。
TOPページからご購入いただいた公演を検索いただき、対象の詳細ページにて記載されている場合がございます。
（※既にご公演日程が過ぎている場合はこちら）
記載が無い場合は、詳細の発表までお待ち下さい。

お問い合わせは以下の質問ではございませんか？

Q.クレジットカードにカンフェティの名前で身に覚えのない請求（決済）があります
可能性としては２点ございます。
1.払戻し公演の手数料分の引き落とし2.クレジットカード決済端末レンタルサービスによる決済
1.2.どちらもお心当たりがないようでしたら、お問い合わせ宛に、1.決済日と2.決済金額を記載の上ご連絡下さい。