Confetti Streaming Theater(カンフェティ ストリーミング シアター)ご利用ガイド

Confetti Streaming Theater(カンフェティ ストリーミング シアター)とは

どこにいても、身近にライブエンターテイメントが楽しめる世界を作りたい。
そんな想いからライブ配信サービス「Confetti Streaming Theater」が立ち上がりました。
劇場チケットと全く同じようにカンフェティウェブで視聴チケットを購入し、そのカンフェティアカウントでライブ配信をお楽しみいただけます。
現在販売中の視聴チケットはこちら

視聴チケット購入の流れ

  1. (1)カンフェティの公演情報ページにアクセス
  2. (2)注意事項・視聴環境の確認
    動画を視聴するにあたりご確認いただきたい注意事項が表示されます。
    必ず全てご確認のうえ「同意してログイン画面へ」をクリックしてください。
  3. (3)視聴チケットを購入
    カンフェティの会員IDとパスワードでログイン後、チケットをご購入ください。
    購入方法は観劇チケットのものと同じですが、ご不明な場合はこちらをご覧ください。

視聴の流れ

  1. (1)視聴用URLにアクセス
    視聴用URLは以下の方法でご確認いただけます。
    ・配信数日前にお送りするご案内メール
    ・カンフェティの公演情報ページ
    配信開始時間が近づいてまいりましたら、URLへのアクセスをお願い致します。
  2. (2)カンフェティの会員IDとパスワードでログイン
    ※視聴チケットを購入したカンフェティのアカウントでログインしてください。
    ※同時に複数の端末やブラウザ、タブでログインすることはできません。
  3. (3)配信開始時間(開演時間)になったら自動的にスタート
    ※時間になっても再生が始まらない場合はページをリロードしてください。
    ※主催者等の都合により配信開始時間が遅れる可能性もございます。
     その場合は視聴ページの表記や、主催者等のウェブサイト、SNSアカウントでの案内をご確認ください。

ギフティングの流れ

一部の公演やイベントでは、お客様がお持ちのカンフェティポイントを使用して、応援アイテムを主催者に贈る「ギフティング」を行うことができます。
カンフェティポイントはカンフェティウェブでのチケット購入で貯まっていきます。またギフティング用のポイントを購入することもできます。

  1. ギフティングが可能な公演は、動画プレーヤーの下(もしくは右横)にコインのアイコンが表示されます。
    コインの隣の数字が、お客様が現在お持ちのポイントです。
  2. 緑色の「応援アイテムを贈る」ボタンを押すと、ギフティングメニューが表示されます。
    ハンドルネームを入力し、贈りたいアイテムを選んだら、アイコンを長押ししてください。
  3. 長押しを続けてオレンジ色のバーがアイコンを一周するとギフティング完了です!
    ハンドルネームと贈ったアイテムが動画プレーヤーの下に表示されます。

※オレンジ色のバーが一周する前に長押しを止めると、ギフティングはキャンセルされます。
※応援アイテムごとにギフティングに必要なポイントが異なります。ポイントが足りない場合は、そのアイテムを選択することはできません。
※一度使用されたポイントはいかなる理由があろうとも取り消すことができません。

推奨環境

スマートフォン・タブレット
iOS 11.0以降(Safari最新バージョン)
Android OS 5.0以降(Google Chrome最新バージョン)
※サムスンのインターネットブラウザには対応しておりません。Chromeをインストールしてご利用ください。
※Vimeo TVアプリ、Vimeoモバイル・タブレットアプリはご利用いただけません。
パソコン
Windows 10以上(最新バージョンのGoogle Chrome、MS Edge、Firefox)
MacOS 10.9以上(最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、Firefox)
Cookie
当サービスをご利用いただくためには、ブラウザのCookieの設定が有効になっている必要があります。
Cookieが無効な設定になっている場合や、プライベートブラウズモードでは、当サービスを正常にご利用いただけない可能性がございます。
通信環境
7Mbps以上の高速インターネット回線をご利用ください(持続的に推奨とする速度であり、動画の解像度によっても異なります)。
通信データ量に制限がある場合、残データ量にご注意ください。
また、視聴中はネットワークを共有している他の端末の接続を切ることをお勧めします。
視聴環境チェック用動画

よくある質問

A.以下よりご確認ください。
 ID・パスワードをお忘れの方はこちら

A.1アカウントにつき、ご本人様が視聴される分に限り、1枚のみご購入いただけます。
複数枚のご購入、ならびに視聴チケットの譲渡は行うことができません。予めご了承ください。

A.公演によって異なりますので、視聴チケットの購入画面をご確認ください。

A.劇場チケットの購入と同じく、お持ちのカンフェティポイントを使用して視聴チケットをお求めいただけます。

A.電話では視聴チケットはご購入いただけません。

A.劇場チケットの購入と同じく、視聴チケット購入後にチケット代の1%分のカンフェティポイントが付与されます。

A.カンフェティの公演情報ページに視聴URLを記載しておりますので、そちらからアクセスをお願い致します。

A.一度ご購入いただいたチケットのキャンセル・変更はお受け致しかねます。
また視聴チケットは自動付帯キャンセル補償の対象外となります。予めご了承ください。

A.ご入力いただいたカンフェティ会員ID・パスワードが間違っていないこと、そちらのアカウントで視聴チケットを購入済みであることを改めてご確認ください。
上記をご確認いただいても解消しない場合は、こちらまでお問い合わせください。

A.複数の端末、ブラウザで同時に視聴することはできません。
視聴途中で端末等を切り替える場合は、必ず画面右上の「ログアウト」を押していただきますようお願い申し上げます。

A.画面上に再生ボタンが表示されている場合は、再生ボタンを押してください。表示されていない場合は画面を再読込してください。
なお配信開始(上演)が遅れる場合もございます。視聴ページの表記や、主催者等のウェブサイト、SNSアカウントでの案内も合わせてご確認ください。

A.ライブ配信(生配信)の場合は、その時点からの再生となり、巻き戻して視聴することはできません。

A.当サービスではテレビでの視聴につきましては一切の動作を補償しておりません。
またVimeo TVアプリではご覧いただくことはできません。

A.ご利用の端末のインターネット接続状況をご確認のうえ、画面を再読み込みし、動画が再生されるのをお待ち下さい。
なお、お客様に起因する視聴トラブルについては、当社、ならびに主催者等は一切の責任を負いません。

A.当サービスの配信コンテンツは、ストリーミング配信の方法により、個人的かつ非営利目的でのみ視聴することができます。
また配信コンテンツは、著作権法、商標法およびその他の知的財産権関連法によって保護されています。
そのため配信(音声含む)の録画、撮影、録音は固くお断り致します。
またインターネット上に無断転載・共有を行った場合、法的責任に問われる場合がございます。

A.カンフェティの会員登録、およびカンフェティウェブでの視聴チケットの購入を行うことができる方で、Vimeoにアクセスできる国にお住まいであれば視聴していただけます。
なおカンフェティの会員登録は現在のところ日本語のみに対応しており、日本語で記載された規約等への同意が必要です。
また視聴チケットの購入時にご利用いただけるクレジットカードは、日本国内で発行されたもののみとなっております。

A.公演によって異なりますので、各公演情報ページを事前にご確認ください。

A.アーカイブ配信のみのご視聴も可能です。
ただし公演によって販売期間が異なりますので、必ず公演情報ページを事前にご確認ください。

A.ライブ配信(生配信)終了後、アーカイブ処理が完了してからの配信開始となります。
ライブ配信の長さや動画品質などによりアーカイブ処理にかかるお時間は異なります。

A.視聴可能期間内であれば何度でもご視聴が可能です。

A.チャット機能はライブ配信時のみご利用いただけます。ギフティングはアーカイブ配信期間中でもご利用可能です。

注意事項・免責事項

  • カンフェティの会員ID・パスワードは、お客様の責任において厳重に管理し、絶対に他人には教えないでください。
  • お客様に起因する視聴トラブルについては、当社、ならびに主催者等は一切の責任を負いません。
  • その他、当サービスのご利用にあたっては、利用規約を必ずご確認ください。

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