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チケット購入について

  • Q. チケット予約(購入)のキャンセルがしたい。
    A. 原則として、ご予約成立後のチケットのお取消し・払い戻しはできません。
    Webサイトでご購入いただきましたチケットにつきましては、「5割が戻るチケット買い戻しサービス」をご提供しております。
    買い戻しには条件がございますので、詳しくはこちらをご確認ください。
  • Q. チケットの申込みができませんでした。
    A. 画面上にエラーメッセージが表示されている場合はその内容を控えていただき、カンフェティチケットセンター(質問窓口:03-6228-1630、チケット購入:0120-240-540)までご連絡下さい。
    尚、カンフェティチケットセンターの営業時間は10:00〜18:00(土・日・祝日を除く)となっております。ご了承下さい。
  • Q. 当日券はありますか?
    A. 基本的に、カンフェティでは当日券のお取り扱いはございません。
    ただし、公演によっては開演直前まで販売しているものもございますので、一度公演詳細ページをご確認ください。
    販売がない場合は、公演主催者、会場までお問合せください。
  • Q. 席は並びで取ることはできますか?
    A. 基本は並びでお席をお取りしますが、受け付け状況により並びのお席をご用意できない場合もございます。
  • Q. 予約の申込み方法が分からない。
    A. チケット購入方法が記載されておりますこちら、もしくはこちらのページからご確認ください。
  • Q. 席を指定しての申し込みはできますか?座席選択はできますか?
    A. 公演によっては可能です。座席のブロックをお選び頂き、そのブロックの中から希望の座席をお選び頂けます。 (ブロックのみを指定する公演もございます。)
    ※お電話からのご予約の場合、座席をお選び頂くことはできません。
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