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印刷について / ご利用について

  • Q. 申し込みはどうすればいいですか?
    A. ホームページのお申し込みフォームよりお申し込みいただくようになっております。
    また、Faxでも受け付けております。
    データ送付の前に、まず、お申し込みください。

    【お申込みフォーム】
    チラシ印刷
    チラシデザイン
    チケット印刷(印字タイプ)
    チケット印刷(デザインタイプ)
    ハガキ印刷
    ポスター印刷
    当日パンフレット印刷

    Fax用印刷申込書(PDF)はこちら

    詳しくはこちらをご覧ください。
  • Q. 「○営業日」とは何ですか?
    A. 土日祝日などは印刷業務をお休みしております。納期(弊社からの発送日)の計算については、入稿日の翌営業日を1営業日目とし、お申込コースにもとづき算定いたします。
    こちらの営業日カレンダーをご確認くださいませ。
  • Q. 納期の計算方法を教えてください。
    A. 通常コースで、入稿日の翌営業日から数えて5営業日後に商品を発送いたします。
    特急コースの場合は、3営業日後に発送いたします。
    関東近県ならば通常、翌日中にお届けできますが、地方への発送の場合は、+1日かかる場合もございます。
    誠に申し訳ございませんが、弊社では時間指定便は承ることができません。
    また、発送後からお客様ご指定の送付先への到着までは、天候・交通事情・遠方の場合の遅延などさまざまな側面により運送会社の責任範囲となりますのでご了承ください。
    詳しくはそれぞれの印刷サービスの「印刷スケジュール」をご確認ください。
  • Q. データ入稿はどうしたらいいの?
    A. 入稿には専用転送フォームを使うと便利です。
    また、郵送・持込でも受け付けております。
    *大容量データ便サイト→ファイルオクールおくりん坊データ便
  • Q. キャンセル・データ変更はいつまでできますか?キャンセル・変更料はかかりますか?
    A. キャンセルおよび変更(データの差し替え等)につきましては、業務の進捗状況によって出来ない場合がございます。
    キャンセル・ご変更の場合は、必ずお電話にてご連絡をくださいませ。
    (メール等でのご依頼は承りかねますのでご了承ください) TEL:03-6228-1240
    キャンセルは、入稿用データ到着の当日中ならば可能です(キャンセル料なし)。
    データの差し替えは、お受けできない場合や納期が変わってしまう場合があります。
    キャンセル・データ差し替えともに、業務の進捗状況によっては料金をお支払いいただく場合があります。
  • Q. 発送先を変更したいのですが・・・
    A. ご注文後の発送変更(発送部数、発送先の変更・追加・取り消し等)につきましては、まずお電話にてご連絡をお願いいたします。TEL:03-6228-1240
    (メール等でのご依頼は承りかねますのでご了承ください) 
    なお、発送伝票出力などの準備を行わせていただくため、
    入稿日翌日以降の発送変更につきましては対応いたしかねる状況です。恐れ入りますがご了承くださいませ。
  • Q. 商品を引き取りに行きたいのですが・・・?
    A. 弊社印刷工場は地方にありますので、恐れ入りますが、仕上がり商品のお受け取りはいただけない状況となります。(工場より直接ご指定先にお送りさせていただきます。)
  • Q. 配送業者に商品の問い合わせをしたいのですが・・・?
    A. 発送日の夕方以降に、お問い合わせいただければ、お客様のお荷物の「お問い合わせ番号」をお調べいたします。運送会社様のホームページにて、「お問い合わせ番号」を元に、お荷物の配送状況をご確認いただくことができます。
    *佐川急便様→http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
    *ヤマト運輸様→http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
  • Q. 印刷特典を利用したいのですが?どうすればいいですか?
    A. 劇場折込冊子カンフェティ購読者への配送東急ストア設置駅ラック設置、、大学ラック設置など無料折込代行サービスについては、別ページよりお申し込みください。
    全て同じ丁合い作業所で作業をするので、納品先の一つに指定していただくと便利です。備考欄に分納枚数をご記入ください。
    また、カンフェティ公式Twitterへの無料掲載は、お申込時「希望する」を選択頂き、条件に合っていれば自動的にいたします。
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