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印刷について

  • Q. 申し込みはどうすればいいですか?
    A. ホームページのお申し込みフォームよりお申し込みいただくようになっております。
    また、Faxでも受け付けております。
    データ送付の前に、まず、お申し込みください。

    【お申込みフォーム】
    チラシ印刷
    チラシデザイン
    チケット印刷(印字タイプ)
    チケット印刷(デザインタイプ)
    ハガキ印刷
    ポスター印刷
    当日パンフレット印刷

    Fax用印刷申込書(PDF)はこちら

    詳しくはこちらをご覧ください。
  • Q. デザインはお願いできますか?
    A. 弊社の専属デザイナーによるチラシやチケットのデザインも行っております。
    チラシデザイン:スタンダードプラン 片面9,900円〜(税別)・プレミアムプラン 片面15,000円〜(税別)
    お電話にてお問い合わせくださいませ。TEL:03-6228-1240
  • Q. 「○日後発送」とは何ですか?
    A. 納期(弊社からの発送日)の計算については、入稿日の翌日を1日目とし、お申込コースにもとづき算定いたします。
    こちらの納期カレンダーをご確認くださいませ。
  • Q. 4色・1色というのは、どういう意味ですか?
    A. 印刷物は4色のインクのかけ合わせで色を表現します。4色とは、(シアン=青)(マゼンダ=赤)(イエロー=黄)(ブラック=墨)のことで、4色のインクを使うとフルカラーの印刷物となります。
    1色の表示は上記の4つの色のうち1つを使うという意味で、通常は(ブラック=墨)を使われることが多いです。また、これとは他に「特色」と呼ばれる特別に配合したインクで印刷をする場合もあります。
    「特色」に関しては、一つ下のFAQをご覧ください。
  • Q. チラシ印刷の納期の計算方法を教えてください。
    A. 入稿日当日は、納期カウントに含まれません。

    入稿日当日は受付日となり、印刷作業は翌日からとなります。そのため納期カウントは入稿日の翌日からとなります。
    (例)月曜入稿の場合、
       (7日後発送コース)火からカウントして、水、木、金、土、日、翌月曜日発送
       (6日後発送コース)火からカウントして、水、木、金、土、日曜日発送
       (5日後発送コース)火からカウントして、水、木、金、土曜日発送
       (4日後発送コース)火からカウントして、水、木、金曜日発送
       (3日後発送コース)火からカウントして、水、木曜日発送
       (2日後発送コース)火からカウントして、水曜日発送
    発送日は商品を発送する日であり、納品日とは異なります。
  • Q. 特色での印刷はできますか?
    A. 弊社では特色印刷も対応可能です。(現在、全て別途お見積での対応となります。)ただし、特色はDICの番号指定をお願いします(PANTONE等には対応しておりません)。
    数字3桁のDIC番号の色のみ使用可能です。お使いいただけない色についてはこちらをご覧ください。
    また、1色面を特色にする場合は、 Illustrator上で特色部分をスポットカラーにて作成してください。
    「ウィンドウ」メニュー→「スウォッチライブラリ」→「DIC Color Guide」よりご指定ください。
    ※特色も、1色として数えますので、CMYK+特色(計5色)の場合は追加料金が発生します。
    ※蛍光・金・銀・パール系カラーもご対応は可能です。ただし、納期がかかる場合がございます(特に蛍光やパール系カラーは、納期がかかる場合がほとんどです)。ご了承ください。
    ※特色をご利用の場合は、お申込時の備考欄にて、DICの色番号ご指示ください。ご指示がない場合は、データ上の特色指定はデータチェックの対象とならず、プロセスカラー(CMYK)での印刷となる場合がございます。
    ※印刷後の色については、DICカラーガイドの用紙と実際にご注文頂く用紙の違いによって異なります。色味がイメージと異なりましても責任を負いかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
  • Q. 価格表以外の用紙を使いたいのですが・・・
    A. ご対応させていただけるものにつきましては、別途お見積での対応となります。詳しくはお問合せください。
    また、用紙によっては、取り寄せとなるため、お時間がかかる場合がございます。ご了承下さい。
  • Q. チケット印刷(印字タイプ)の納期の計算方法を教えてください。
    A. 印字チケットは、入稿受付日および納期カウントが他の印刷とは異なります。

    印字チケットは、印刷にあたり券面の作成と席番表の作成が必要です。
    エクセルシートにご入力の上、ご返信をいただいた後弊社にて校正用のデータを作成致します。
    この校正用データをご承認を頂いた時点で入稿受付完了になります。
    そのため【申込日=×入稿日】となり、申込日から入稿まで数日かかります。
    事前に担当にスケジュールを確認の上、余裕をもってお申込みください。
  • Q. データ入稿はどうしたらいいの?
    A. 入稿には専用転送フォームを使うと便利です。
    また、郵送・持込でも受け付けております。
    *大容量データ便サイト→ファイルオクールおくりん坊データ便
  • Q. 印刷の色はこちらが送った出力見本(プリントアウト)に合わせてもらえるのですか?
    A. 申し訳ございません。それは致しかねます。
    当社のオフセット印刷サービスは、お客様からお預かりしたデザインデータをもとに、当社標準濃度を基準に印刷をさせていただくサービスです。そのため、オフセット印刷と、プリンター出力では印刷方式の違いから、またPC画面とはカラーモードがCMYKとRGBで違うということから、色目に違いが生じます。
    (ご家庭用のインクジェットプリンタのほとんどは、RGBモードの色ですることを前提としているため、CMYKの色を忠実に再現することができません。 また、自動的に色補正する機能つきのものが多く、色が鮮やかな方がきれいに見えるため、データ以上に鮮やかに色をプリントしてしまうことがあります。)
    特殊な処理を施されたもの(プロファイルや効果など)は意図しない仕上りになる場合があります。その際の印刷結果につきましては保証しかねますので、データ作成時には特殊な設定をされないようにご注意ください。ご不明な点は予めご連絡ください。
    現在、他の印刷通販会社様同様、私どもにてお客様の色見本と弊社の印刷仕上り色とを合わせるサービスはいたしておりません。印刷仕上り色のイメージをご確認いただく場合は、色校正サービス(お見積り)のご利用をおすすめしております。ご了承くださいませ。
  • Q. キャンセル・データ変更はいつまでできますか?キャンセル・変更料はかかりますか?
    A. キャンセルおよび変更(データの差し替え等)につきましては、業務の進捗状況によって出来ない場合がございます。
    キャンセル・ご変更の場合は、必ずお電話にてご連絡をくださいませ。
    (メール等でのご依頼は承りかねますのでご了承ください) TEL:03-6228-1240
    キャンセルは、入稿用データ到着の当日中ならば可能です(キャンセル料なし)。
    データの差し替えは、お受けできない場合や納期が変わってしまう場合があります。
    キャンセル・データ差し替えともに、業務の進捗状況によっては料金をお支払いいただく場合があります。
  • Q. 色校正はできますか?
    A. はい、可能です。弊社では、専用システムにより直接校正出力をするデジタル校正(DCCP)を採用しております。

    デジタル校正は、実際の印刷とほぼ同じようなアミ点(擬似網点)と色を再現して出力されます。専用紙による出力となるため、用紙表面の風合いや質感などはご確認いただくことはできません。
    より厳密に色味を確認されたい場合や、上質紙のように用紙の風合いによって色味の感じ方が大きく変わるものについては、本機校正(お見積り)をお勧めしています。

    納期について、校正紙は宅配での郵送になるため、本印刷の納期+2営業日以上かかりますのでご了承くださいませ。

    また、チラシ印刷以外は色校正ができません。特にチケット印刷(オンデマンド印刷機)は、色の再現性に保障ができませんことを、予めご承知おきください。

    ※色校正の回答(色校戻し)について
    色校正の到着後、校正紙をご確認いただけましたら、OK(そのままの色味・データで進行してOK)か、NG(データを差し替えして進行)を、メールもしくはお電話でご回答ください。
    OKの場合はご回答日(16:00締切)、NGの場合は修正データの再入稿日が本印刷の受付日となり、翌営業日から納期カウントいたします。
    色味の調整は、お客様のほうでお手元のデータを調整いただき、再入稿していただきます。 調整のご指示を受けて印刷所で調整、また色見本にあわせる等の作業は承れませんのでご了承ください。
    またデータの再入稿の際、修正箇所、色味の修正ポイントなどをご連絡いただけると助かります。
  • Q. 発送先を変更したいのですが・・・
    A. ご注文後の発送変更(発送部数、発送先の変更・追加・取り消し等)につきましては、まずお電話にてご連絡をお願いいたします。TEL:03-6228-1240
    (メール等でのご依頼は承りかねますのでご了承ください) 
    なお、発送伝票出力などの準備を行わせていただくため、
    入稿日翌日以降の発送変更につきましては対応いたしかねる状況です。恐れ入りますがご了承くださいませ。
  • Q. チケットのナンバリングはフォントや色を変えられますか?
    A. 申し訳ございません。色とフォントは限定となります。
    色は黒一色のみ、フォントは明朝かゴシックかお選びください。
    ナンバリングについてはこちらをご覧下さい。
  • Q. 商品を引き取りに行きたいのですが・・・?
    A. 弊社印刷工場は地方にありますので、恐れ入りますが、仕上がり商品のお受け取りはいただけない状況となります。(工場より直接ご指定先にお送りさせていただきます。)
  • Q. 特色が使えるのはチラシ印刷だけですか?
    A. はい。大変申し訳ございませんが、チケット、ハガキ、ポスターの印刷に関しては特色はご利用できません。
    チラシのみにお使いいただけます。
  • Q. 配送業者に商品の問い合わせをしたいのですが・・・?
    A. 発送日の夕方以降に、お問い合わせいただければ、お客様のお荷物の「お問い合わせ番号」をお調べいたします。運送会社様のホームページにて、「お問い合わせ番号」を元に、お荷物の配送状況をご確認いただくことができます。
    *佐川急便様→http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
    *ヤマト運輸様→http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
  • Q. 「コート紙」「マット紙」「上質紙」はどう違うのですか?また「〜s」とは何ですか?
    A. 弊社で扱っている用紙は3種類ございます。特徴はそれぞれ以下のとおりです。
    コート紙:両面にコート剤を薄く塗布しています。印刷時光沢があり彩度が高く色がくっきり出ます。
    マット紙:コート紙の光沢を抑えたマット調の紙です。独特の質感でしっとりと高級感あるイメージに仕上がります。白紙部の光沢は少ないが、インクを載せると光沢が出てきて、彩度もあまり落ちません。
    上質紙:マット系の中性抄紙です。色の彩度は落ちますが、風合いのある仕上がりです。(コピー用紙とほぼ同等の用紙とお考え下さい)
    また、『kg』とは用紙を1000枚積み上げたときの重さのこと。つまり、重さ(< >の中の数字)が増えるほど用紙の厚さも厚くなるということになります。
    ※紙の種類によって若干の違いがございます。
  • Q. 印刷特典を利用したいのですが?どうすればいいですか?
    A. 劇場折込冊子カンフェティ購読者への配送東急ストア設置駅ラック設置、、大学ラック設置など無料折込代行サービスについては、別ページよりお申し込みください。
    全て同じ丁合い作業所で作業をするので、納品先の一つに指定していただくと便利です。備考欄に分納枚数をご記入ください。
    また、カンフェティ公式Twitterへの無料掲載は、お申込時「希望する」を選択頂き、条件に合っていれば自動的にいたします。
  • Q. チラシは何枚ずつ梱包されますか?
    A. 原則として、1000枚〜2000枚で一包みとなります。1000枚包みの場合、二包み(2000枚)を一つの段ボールに梱包してお送りいたします。ただ、用紙の種類や折りなどの加工、または納品部数等によって変動する場合がございますので、あくまで目安としてお考えください。
  • Q. よくあるデータトラブルはどんなものがありますか?
    A. Adobe Illustrator では、
     ○文字のアウトラインがとられていない
     ○リンク配置されている場合、画像が添付されていない
     ○トンボが作成されていない
     ○裏面が1色ではなく4色で作られている
    Adobe Photoshop では、
     ○塗り足し部分の画像がない(仕上がりサイズで作られている)
     ○裏面が1色ではなく4色で作られている
    という不備がよく見受けられます。また、
     ○データが壊れて届く(圧縮転送の失敗)
     ○校正用Jpegがない
    場合も多々ございます。
    万一不具合があった場合には、直ちにお客様にご連絡させていただき(主としてメールでのご連絡となります)、修正の上再度データをご入稿いただく形となります。
  • Q. 入稿データの簡易チェックとは何?
    A. 主に、
    ○文字のアウトラインがとられているか
    ○リンク配置されている場合、画像が添付されているか
    ○トンボが作成されているか
    ○一色面が一色で出来ているか
    等についてチェックをさせていただくサービスです。[文字情報の内容についてのチェックではありませんのでご注意ください。]
    万一不具合があった場合には、直ちにお客様にご連絡させていただき(主としてメールでのご連絡となります)、修正の上、再度データをご入稿いただく形となります。
    ※データチェックについて、詳しくはこちらをご覧くださいませ。
  • Q. 入稿したデータに不備があった場合は修正してもらえるのですか?
    A. 誠に申し訳ありませんが、トラブルの原因となるため、基本的に不具合が見つかったデータは当社で修正することはできません。お手数ですが、お手元で修正いただいたうえで再入稿をお願いいたします。
    ご入稿時は、こちらをご確認くださいませ。
  • Q. データの再入稿になったら納期はどうなるの?
    A. データの再入稿が遅れますと、その分、当社からの発送は遅れる形となってしまいます。極力ご対応できるよう努めさせていただきますが、データご入稿の際には、十分にご確認ください。
  • Q. 対応アプリケーションを教えてください。
    A. 正しい商品をお届けするために、基本的にAdobe Illustrator か Adobe Photoshop でお願いします(バージョンはCS5まで。IllustratorCS5をお使いの方は、仕様によりIllustratorデータと一緒にPDFファイル(PDF/X-1a)をお送り頂く場合がございます)
    その他のソフトで作成されたデータに関しては、変換料をいただく場合がございます。また、十分な検討が必要ですので事前に必ずお電話でお問い合わせ下さい。
    Windows/Macはどちらでも問題ありません。
  • Q. 印刷サンプルを見たいのですが・・・?
    A. 下記アドレスより印刷サンプル(弊社で印刷いただいた過去の商品)のご請求をいただけます。
    件名に「印刷サンプル希望」と書いて、送り先を明記の上、メールをお送りくださいませ。
    insatsu@confetti-web.com
  • Q. 見積はしてもらえるのですか?
    A. はい、可能です。お申し込みフォームより、お問い合わせください。ただし、正式な見積書の発行はいたしておりません。メールにてご報告させていただく形となりますのでご了承ください。また、見積もりには数日かかる場合がございます。
    お申し込みフォームはこちら
  • Q. 日本全国どこでも納品できますか?
    A. はい、可能です。
    ただ、大変申し訳ございませんが、大阪より西への納品および離島への納品は、発送日の翌々日以降のお届け予定となります。また、沖縄県・離島への納品については、別途料金を適用いたします。
    また、弊社において、発送後からお客様がご指定の送付先到着までは、天候・交通事情・遠方の場合の遅延などさまざまな側面により運送会社の責任範囲となりますのでご了承ください。
  • Q. 以前印刷していただいたものと同じものを増刷したいのですが、安くなりますが?
    A. 申し訳ございませんが、増刷に関しては別のご注文となりますので、大変お手数ですが、再度のお申込と、データご入稿をお願いいたします。
    お申し込みフォームはお手数ですがもれなくご記入ください。(「前回と同じ」と書かれますと、トラブルの原因となりますので承りかねます)
    なお、料金については価格表掲載通りとさせていただいております。
    また、弊社では、商品発送を完了させていただいた後一定期間を置いて、お預かりしたデータ・お申し込み仕様の削除をさせていただいております。よりお安い価格でご提供させていただくため、原則としてデータの保管はいたしておりません。同じデータでの増刷をご希望の場合は、まずデータの有無をお問い合わせください。
    お手数をおかけいたしますが、ご配慮の程お願い申し上げます。
    ※同じデータであっても、印刷の色はインキや紙質、気候条件など、さまざまな要素で変化いたします。若干の色の誤差に関しましては、ご了承ください。
  • Q. 請求書・領収書をなくしてしまったので、再発行していただきたいのですが?
    A. 誠に申し訳ございませんが、請求書・領収書の再発行は致しかねます。弊社に控えがございますので、控えのコピーのFaxでよろしければ対応いたします。
  • Q. 演劇のチラシ以外でも大丈夫ですか?
    A. はい。演劇以外でも、コンサートや映画、会社案内など、幅広くご利用いただいております。 ただし、劇場折込などの印刷特典はご利用いただけない場合があります。ご了承ください。 また、アダルト系など公序良俗に反する場合、その他法令に違反する場合など、印刷をお受けできないことがございます。