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会員登録について

  • Q. パスワードを忘れてしまった。
    A. まずはこちらでご確認ください。
    それでも分からなかった方は、こちらからお問い合わせください(回答までに2営業日前後頂きます)。
    なお、お電話でお問合せ頂きましても、パスワードをお伝えすることはできません。予めご了承下さい。
  • Q. 会員IDを忘れてしまった。
    A. まずはこちらでご確認ください。
    複数登録等の理由でそれでも分からなかった方は、こちらからお問い合わせください(回答までに2営業日前後頂きます)。
    なお、お電話でお問合せ頂きましても、会員IDをお伝えすることはできません。予めご了承下さい。
  • Q. 会員登録の方法が分からない。
    A. こちらのページでご入会・ご登録方法をご説明しております。
    会員規約・サービスをよくご確認の上、各登録画面へとお進み下さい。
  • Q. 登録している住所やメールアドレスの変更をしたい。
    A. 「会員マイページ」の画面「登録内容変更」からお手続き下さい。
    ※メールアドレスを変更した場合、変更前にお申込みが完了している抽選申込みの当選メール送信はお申込み時のメールアドレス宛てとなります。
  • Q. 抽選当選メールのメールアドレスの変更は可能ですか?
    A. 当選メールはお申込み時にご登録頂いたメールアドレスへ送信されます。充分ご注意の上ご入力下さい。
    抽選申込み後に会員情報変更画面にてメールアドレスを変更しても、当選メールはお申込み時のメールアドレスへの送信となります。なお、抽選結果はマイページの「抽選予約内容・結果確認」の画面からもご確認いただけます。
  • Q. 登録完了に進めません。
    A. お客様情報入力の画面で10分を過ぎますとタイムアウトとなり、「こちらのページをご覧いただくには、サイトにログインしていただく必要がございます。 トップページからログインしてご利用下さい。」という文言が現われます。その際は大変お手数ですが、再度ご入力をお願いいたします。
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